あなたのサイトのバナー、クリックされてますか？実は、バナークリック率の低さに悩んでいるウェブマーケター・事業者は多いんです。せっかく予算をかけてデザイナーに発注したのに、期待通りの成果が出ない…そんな経験ありませんか？
実はその原因、デザイナーへの「伝え方」にあるかもしれません。私も以前は「センスのいいバナーを作ってください」とだけ伝えて失敗した経験があります。
このブログでは、バナークリック率を3倍にも向上させた実績のあるブリーフィング術を徹底解説します。デザイナーが本当に欲しい情報とは？依頼時に絶対に抑えるべきポイントとは？予算内で最高のデザインを引き出すコミュニケーション方法まで、すぐに実践できる具体例とともにお伝えします。
WEBデザインの外注で失敗したくない方、バナーのパフォーマンスを劇的に改善したい方は、ぜひ最後までお読みください！
目次
1. バナークリック率が3倍に？デザイン発注時に絶対伝えるべき5つのポイント
バナーデザインを外注したのに思うようなクリック率が得られない…そんな悩みを抱えているマーケターやWeb担当者は少なくありません。実はバナーの成果を左右するのはデザインの「発注方法」にあったのです。デザイナーとの認識のズレを防ぎ、効果的なバナーを作るために、発注時に伝えるべき5つのポイントをご紹介します。
まず1つ目は「ターゲット層の明確化」です。「20代後半〜30代前半の子育て中の女性」のように具体的に指定することで、デザイナーはターゲットの心理を考慮したデザインが可能になります。
2つ目は「バナーのゴール設定」。単純な認知拡大なのか、申し込み・購入につなげたいのか、目的によってデザインの方向性が大きく変わります。
3つ目は「配置場所と周囲の環境」。ウェブサイトのどの位置に表示されるか、周囲のデザインとの調和も重要です。PCとスマートフォンの両方で確認すべきポイントです。
4つ目は「競合サイトとの差別化ポイント」。ユーザーが他社ではなくあなたを選ぶ理由をデザイナーに伝えることで、それを視覚的に表現したバナーが生まれます。
そして5つ目が「過去の成功・失敗事例の共有」。これまでのバナーデータがあれば、どのようなデザイン要素がクリック率に影響したのか共有しましょう。
この5つのポイントを押さえてブリーフィングすることで、デザイナーは的確なバナーを制作できるようになります。実際にこの方法を実践したクライアントは、バナークリック率が従来の3倍にアップした例もあります。Google広告やSNS広告の運用コストが高騰する中、自社サイト内のバナー最適化は費用対効果の高い施策といえるでしょう。
2. 「伝え方」で差がつく！WEBデザイン外注で失敗しないブリーフィングの秘訣
WEBデザインの外注で最も重要なのは、実はデザイナー選びではなく「伝え方」にあります。優秀なデザイナーでも、クライアントの要望が正確に伝わらなければ期待通りの成果物は得られません。ブリーフィングの質がデザインの成否を大きく左右するのです。
まず、具体的な目標数値を示しましょう。「バナーのクリック率を現状の3倍にしたい」など、明確な指標があると、デザイナーは目的を理解しやすくなります。また、ターゲットユーザーの具体的なペルソナ設定も効果的です。「30代後半の子育て中の女性で、時短家事に関心が高い」といった情報があれば、デザイナーは適切な色使いやイメージを選択できます。
参考サイトや競合サイトの例示も有効です。「このサイトのナビゲーションの使いやすさを取り入れたい」など、具体的なURLと共に良いと思う点を伝えましょう。逆に「こういう方向性は避けたい」という反面教師的な例も共有すると、方向性のずれを防げます。
プロジェクト管理ツールを活用するのも賢明です。Trelloや、AdobeのCreative Cloudといったツールを使えば、リアルタイムでフィードバックを行え、コミュニケーションコストを削減できます。大手企業のJINSやMUJIなども、デザイン制作プロセスでこうしたツールを積極的に活用しています。
そして最も見落としがちなのが「なぜそうしたいのか」という背景情報の共有です。「赤色を使いたい」ではなく「熱意や情熱を伝えたいので赤色を検討している」と伝えることで、デザイナーは目的に合った最適な表現方法を提案できます。
最後に、修正依頼は「感覚的な言葉」ではなく「具体的な指示」で行いましょう。「もっとオシャレに」ではなく「フォントをゴシック系に変更し、余白を20%増やしてください」と伝えることで、認識の齟齬を防ぎます。
効果的なブリーフィングは、時間とコストの節約だけでなく、バナーのクリック率や商品購入率など、最終的な成果指標の向上にも直結します。デザイナーとの信頼関係構築にも役立ち、長期的なパートナーシップを築く基盤となるでしょう。
3. デザイナーが喜ぶ！バナークリック率を激増させる外注依頼の具体例
実際のバナー外注依頼で成功している具体例を紹介します。デザイナーが創造力を最大限に発揮できる依頼書の書き方は、単なる指示ではなく、目的と方向性を明確に示すことがポイントです。
【具体例1：ECサイトの季節限定セール】
「夏季限定20%OFFセールのバナーを制作ください。ターゲットは20〜30代女性。海やリゾート感を連想させる爽やかなブルーをメインに、太陽の明るさを象徴するイエローをアクセントとして使用。クリックボタンは『今すぐCHECK』としたいです。過去データでは大きめのボタンでクリック率が1.5倍になりました。参考バナーのURLを添付します。」
【具体例2：セミナー告知バナー】
「起業家向けマーケティングセミナーのバナー制作をお願いします。参加者目標は前回の1.5倍の300名。ターゲットは30〜40代の男性経営者です。当社のブランドカラー（#FF5733）を活用し、『売上3倍の秘訣』というキャッチコピーを目立たせてください。写真素材は成功するビジネスマンのイメージ（添付素材）を使用。過去のABテストではシンプルでテキストが読みやすいデザインの方がクリック率が2倍高くなっています。」
【具体例3：アプリダウンロード促進】
「新規リリースした健康管理アプリのダウンロード促進バナーです。競合他社と差別化するため、親しみやすさと信頼感を両立するデザインが必要です。メインターゲットは健康意識の高い40〜50代。当アプリの特徴である『1日3分で健康チェック』という文言を含め、グラフィックは実際のアプリ画面（添付画像）を使用してください。CTAボタンは『無料ダウンロード』。ヒートマップ分析では画面右下のボタン位置が最もタップ率が高いデータがあります。」
これらの依頼例に共通するのは、①明確なターゲット設定、②使用カラーや素材の指定、③過去データに基づく効果的な要素、④具体的なCTAの提示です。特に過去の成功事例やデータを共有することで、デザイナーは「なぜそのデザインが必要か」を理解し、目的に沿った効果的な提案ができます。
また、完全に自由な創造性を阻害しないよう、「〜のような雰囲気で」「〜を参考に」といった柔軟性を残した表現を用いることも重要です。Adobe Creative Cloudなどのクリエイティブツールに関する知識があれば、使用ソフトやファイル形式などの技術仕様も明記すると、よりスムーズに作業が進みます。
4. 予算内で最高のバナーを手に入れる！デザイン外注時のコミュニケーション術
デザイン外注で思い通りのバナーを獲得するためには、適切なコミュニケーションが不可欠です。予算という限られた条件の中で最高のデザインを実現するには、単なる「お願い」を超えた戦略が必要です。
まず重要なのは、予算の使い方について優先順位を明確にすることです。例えば「A/Bテストのための複数バージョン」と「1つの完璧なバナー」のどちらを優先するか。クリック率向上が目的なら前者が効果的な場合も多いです。
次に、参考事例の共有方法を工夫しましょう。単に「このサイトのようなデザインで」と伝えるのではなく、具体的に「このサイトの色使いとフォントのコントラスト」など、要素を細分化して伝えると認識のズレが生じにくくなります。
また、Canvaやfigmaなどの無料ツールで簡単なモックアップを作成して共有すると、言葉では伝わりにくいイメージが視覚化できます。デザイナーのクリエイティブの余地を残しながらも方向性を示せる絶妙なバランスが実現できるでしょう。
修正依頼の際には「〇〇の部分を××に変更してほしい」という具体的な指示と同時に「なぜその修正が必要か」の理由も伝えましょう。「ターゲット層がクリックしやすくするため」など目的を共有することで、デザイナーは本質を理解し、より的確な提案ができるようになります。
コストパフォーマンスを高めるなら、発注時に「バナーのリサイズ対応」や「軽微な修正の回数」についても予め確認しておくことが重要です。ランサーズやクラウドワークスといったプラットフォームでは、追加料金の発生条件を明確にしておくことで、後々のトラブルを回避できます。
最後に、成功事例のフィードバックを忘れないでください。「このバナーは前回比120%のCTRを記録した」など、具体的な成果を伝えることで、デザイナーのモチベーションアップにつながり、長期的な関係構築に役立ちます。
予算内で最高のバナーを手に入れるためのコミュニケーション術は、単なる依頼の仕方ではなく、パートナーとしてデザイナーと共に成果を生み出すマインドセットから始まるのです。
5. 「それ、伝わってない！」WEBデザイン外注で陥りがちなブリーフィングの落とし穴
WEBデザインを外注する際、「こんなはずじゃなかった」と思ったことはありませんか？実は多くの場合、その原因はブリーフィング（要件定義）の段階にあります。優秀なデザイナーでさえ、適切な情報がなければ的確なデザインを生み出せないのです。
まず多いのが「当たり前バイアス」の落とし穴です。「こんなの言わなくてもわかるだろう」という思い込みが、致命的な認識のズレを生みます。例えば、あるアパレルECサイトでは「若い女性向け」というだけのブリーフで外注したところ、ターゲットが「10代後半」なのか「30代前半」なのかの認識の違いから、まったく方向性の異なるデザインが納品されてしまったケースがあります。
次に「抽象的表現」の問題があります。「おしゃれな感じ」「インパクトのあるデザイン」といった言葉は、人によって解釈が大きく異なります。あるIT企業は「モダンなデザイン」を依頼したところ、自社のイメージした「シンプルでミニマル」なものではなく、デザイナーが解釈した「最新トレンドを取り入れた派手な」デザインが提案され、大幅な修正が必要になりました。
「目的の不明確さ」も深刻な問題です。「バナーのクリック率を上げたい」のか「ブランドイメージを強化したい」のかで、デザインアプローチは大きく変わります。あるセミナー主催会社は「魅力的なランディングページ」と曖昧に伝えたため、見た目は美しいものの、申し込みボタンの視認性が低く、コンバージョン率が期待を下回る結果となりました。
また「ビジネスコンテキストの欠如」も致命的です。デザイナーにプロジェクトの背景や競合情報を伝えないと、的外れなデザインになりがちです。実際、ある健康食品メーカーでは競合他社と差別化すべき独自技術の情報が伝わらず、業界の他社と見分けがつかないようなデザインが生まれてしまいました。
これらの落とし穴を避けるためには、明確な目的、ターゲット、ビジュアル参考例、差別化ポイントなどを具体的に伝えることが重要です。また、デザイナーとの対話の機会を増やし、お互いの認識のズレを早期に修正することも効果的です。最終的には、良いデザインは良いコミュニケーションから生まれるということを忘れないでください。
